Política de Privacidade – BR Saúde
Última atualização: 14/07/2025
A BR SAÚDE valoriza a sua privacidade. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- Quem somos
A BR Saúde é uma plataforma digital que centraliza a jornada do paciente, conectando usuários a médicos, clínicas, laboratórios, farmácias e serviços de saúde. Nossa atuação é pautada em segurança, transparência e controle do usuário sobre seus dados.
- Quais dados coletamos
🔹 Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, sexo e data de nascimento.
🔹 Dados de saúde: histórico clínico, exames, prescrições, agendamentos, alergias, medicamentos.
🔹 Dados de navegação: IP, localização, cookies, tipo de dispositivo, interações com a plataforma.
🔹 Dados de terceiros: perfis familiares (ex: filhos, pais, dependentes) com autorização do titular.
- Como utilizamos seus dados
🔐 Garantimos que os dados serão utilizados apenas para:
- Prestar os serviços contratados;
- Compartilhar informações com profissionais de saúde autorizados pelo usuário;
- Integrar prescrições com farmácias e laboratórios parceiros;
- Aperfeiçoar a usabilidade da plataforma (dados analíticos);
- Enviar notificações, lembretes e informações relacionadas à saúde;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Com quem compartilhamos os dados
Compartilhamos dados apenas com consentimento expresso do usuário, exceto quando exigido por lei. Os dados podem ser compartilhados com:
- Profissionais de saúde e clínicas vinculadas;
- Farmácias e laboratórios autorizados;
- Parceiros técnicos para hospedagem e processamento de dados;
- Autoridades judiciais ou administrativas, se exigido legalmente.
- Direitos do usuário (segundo a LGPD)
Você tem o direito de:
✔️ Acessar seus dados pessoais;
✔️ Corrigir dados incompletos ou incorretos;
✔️ Revogar consentimentos;
✔️ Solicitar a portabilidade dos dados;
✔️ Solicitar a exclusão de dados (salvo retenção legal);
✔️ Saber com quem seus dados foram compartilhados.
- Armazenamento e Segurança
Todos os dados são armazenados em nuvem segura com criptografia, autenticação em duas etapas e rastreabilidade de acesso. A BR Saúde adota as melhores práticas de segurança da informação para proteger dados pessoais e sensíveis.
- Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento, exceto nos casos em que houver exigência legal ou regulatória para retenção (ex: registros médicos). A exclusão pode ser solicitada pelo e-mail abaixo e será efetivada em até 15 dias úteis.
- Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para melhorar sua experiência, analisar estatísticas de uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador.
- Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento.
- Contato
📧 E-mail: contato@brsaudeintegral.com.br