TERMO DE USO – BR SAÚDE
Última atualização: 10/07/2025
- Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da BR Saúde, seja pelo site, aplicativo ou qualquer outro meio digital, você concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com as leis vigentes no Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/18).
Se você não concorda com qualquer parte deste Termo, não utilize nossos serviços.
- Descrição do Serviço
A BR Saúde é uma plataforma digital de saúde que oferece aos usuários:
- Acesso a seus dados médicos e histórico de saúde;
- Centralização de exames, prescrições e consultas;
- Conexão com profissionais e serviços de saúde (médicos, clínicas, farmácias e laboratórios);
- Compra de serviços e produtos de saúde por meio de um marketplace;
- Funcionalidades de gestão de perfil familiar;
- Ferramentas para controle e autorização de acesso a dados sensíveis.
- Cadastro de Usuário
- O usuário deve fornecer informações verídicas e atualizadas;
- É proibido o uso da conta por terceiros sem autorização expressa;
- O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pelo uso indevido de seu login.
- Uso dos Dados Pessoais
- Os dados coletados serão utilizados somente para finalidades médicas e operacionais da plataforma;
- O paciente poderá autorizar, restringir ou revogar o compartilhamento de suas informações com médicos, parceiros ou familiares a qualquer momento;
- Os dados são armazenados com criptografia em nuvem segura, seguindo padrões de segurança da informação e conformidade com a LGPD.
4.1. Direito à Exclusão de Dados
- O usuário poderá solicitar a exclusão total ou parcial de seus dados pessoais e sensíveis da plataforma a qualquer momento, por meio do canal de atendimento oficial da BR Saúde.
- A exclusão será realizada no prazo de até 15 dias úteis, exceto nos casos em que a legislação exigir o armazenamento por tempo determinado (ex: registros médicos por normas do CFM ou obrigações legais).
- Após a exclusão, a conta será desativada de forma permanente, e o usuário perderá o acesso aos históricos armazenados, não sendo possível sua recuperação.
- Responsabilidades da BR Saúde
A BR Saúde se compromete a:
- Oferecer serviços com estabilidade, segurança e privacidade;
- Não comercializar dados pessoais sensíveis dos usuários;
- Facilitar o acesso a serviços de saúde, sem substituir diagnóstico ou tratamento médico;
- Adotar medidas técnicas de proteção contra vazamento de dados.
- Responsabilidades do Usuário
Ao usar a plataforma, o usuário concorda em:
- Utilizar o sistema de forma ética e legal;
- Não inserir informações falsas ou de terceiros sem autorização;
- Não burlar, invadir ou comprometer a segurança da plataforma;
- Utilizar os serviços oferecidos com respeito e boa-fé.
- Limitação de Responsabilidade
- A BR Saúde não se responsabiliza por condutas de terceiros (médicos, clínicas, farmácias, laboratórios), mas poderá descredenciar prestadores que desrespeitem nossos padrões;
- A plataforma não realiza diagnóstico ou prescrição médica, apenas conecta o paciente a profissionais habilitados.
- Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, layout, marca, logotipo e funcionalidades da plataforma são de propriedade exclusiva da BR Saúde. É vedado qualquer uso não autorizado, cópia, engenharia reversa ou reprodução.
- Rescisão e Cancelamento
O usuário pode solicitar o cancelamento da conta a qualquer momento. A BR Saúde também poderá suspender ou encerrar contas que:
- Violarem estes termos;
- Utilizarem a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos;
- Comprometerem a segurança ou integridade dos dados.
- Atualizações dos Termos
A BR Saúde pode modificar este Termo de Uso a qualquer tempo. As alterações serão publicadas na plataforma e passarão a valer imediatamente. O uso contínuo dos serviços após a publicação implica aceitação.
- Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou denúncias, entre em contato:
📧 contato@brsaudeintegral.com.br